個人情報のお取扱いについて

歯科医院では、 問診票、診療の記録、エックス線写真、口腔内写真、歯型、処方せん、紹介状といった個人情報があります。
アーバンデンタルクリニック(以下、当クリニックといいます。)は、お客さまのプライバシー保護に努め、お客様が安心して治療が受けられるよう努めます。

  • 当クリニックは、関連する法令・その他の規範を遵守するとともに、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。
  • 当クリニックでは、 患者さんに利用目的などをお知らせした上で適切な範囲内で個人情報をご提供いただきます。
  • 当クリニックでは、ご了解いただいた目的の範囲内で患者さんの個人情報を利用いたします。
  • 患者さんがご自身の個人情報の照会などを希望される場合は適切に対応させていただきます。
  • 第三者である民間保険会社、職場、学校などからの紹介のために個人情報を提供するときは、予めご本人の同意を得ます。
  • 患者さんへ適切な医療サービスを提供するために、 第三者である他の医療機関との連携や他の医師へ意見を求めるときは、 ご本人にお知らせしないで個人情報を提供することもあります。その内容をお聞きになりたい方はお申し出ください。
  • 個人情報の取扱いについて、苦情、相談、さらに詳しく知りたい方はお申し出ください。

当クリニックでは個人情報を次のような目的に利用させていただきます。

当クリニック内で、患者さんに医療を提供するために利用

はじめて受診される時には診療申込書、問診票へのご記入や保険証をご提出していただくなどにより、 診療録、歯科衛生士業務記録などを作成します。

歯科医療サービスのご提供時に

  • 診査、各種検査、診断、治療計画の提示、生活指導などを行います。
  • 予防、治療、口腔の機能回復などを行います。

患者さんにかかわる医院管理・運営業務では

  • 治療費の清算を行います。
  • 健康維持・増進(母親教育、歯周病予防教育など)、 定期健診のお知らせなどにより歯科医療サービスの向上をはかります。
  • 医療安全のために必要な報告を関係団体などへ行います。

医療保険事務では、医療費請求のために保険請求明細書を作成します。

当クリニック外へ、患者さんの医療情報を提供することによる利用

患者さんに提供する歯科医療サービスのうち

  • 他の病院、診療所、薬局、介護支援事業者などと連携をとることがあります。
  • 他の病院、診療所、薬局などからの照会へ回答することがあります。
  • 患者さんの診療にあたり他の医師、歯科医師などに意見、助言を求めることがあります。
  • 歯科技工所へ業務を委託することがあります。
  • 家族の方などへ、病状、治療計画、治療後の予測、生活指導などを説明することがあります。

医療保険事務のうち

  • 医療保険事務を委託する場合があります。
  • 歯科医院内で作成した保険請求明細書を審査支払機関へ提出し、医療費の請求を行います。
  • 審査支払機関または保険者からの照会へ回答します。
  • 企業、学校等から委託されて歯科検診を行った場合は、企業、学校などへ結果をお知らせします。
  • 歯科医師賠償責任保険などにかかわる医療に関する専門団体、保険会社などへ相談または提出を行います。
  • 歯科医療サービス向上や業務改善のための基礎資料として活用することがあります。
  • スタッフ研修で症例研究などを行うことがあります。
  • 歯科医師の臨床研修、歯科衛生士の臨床実習などへ協力することがあります。